FAQ

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返品・交換について

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■お客様都合の返品は承っておりません。 ■衣類のサイズ交換のみ対応可能になります。 ■交換返品時の注意事項 ・サイズ変更での返品の場合、返金時の口座振込手数料はお客様のご負担となります。 ・送料はお客様負担でお願いいたします。送料着払いでご返送された場合は、一律2,200円（税込）を差し引いてご返金いたします。 ・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください。 ・普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。 ・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。 ・商品のご返品は、1件のご注文番号につき1回に限らせていただきます。
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発送について

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ご注文受付後、7営業日以内に発送いたします。 天候不順、配送業者の都合、長期休暇、その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 ご注文は年中無休で受け付けておりますが、休業中はお問い合わせ対応や発送業務などがお休みとなり、翌営業日からの対応となります。 お急ぎの際はご注意ください。
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お問い合わせについて

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商品や配送などについてのご不明点はお気軽にお問い合わせフォーム (※必ずお電話番号もご記入ください。)やお電話にてお問合せください。メールでのお問い合わせのお返事には、回答までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
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お支払いについて

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各種お支払い方法をお選びいただけます。 ●クレジットカード決済 VISA、Master、American Express、JCB、Diners をご利用いただけます。 ●銀行振込 ●キャリア決済 ●楽天ペイ ●PayPal ※海外発送には対応しておりません。ご了承下さい。 Sorry, but do not correspond to international shipping.